Berikut ini contoh surat pengiriman sekaligus permohonan maaf karena tidak/belum bisa memenuhi beberapa pesanan. Kerangka surat ini hanya contoh kasar, yang bisa diubah atau dikembangkan sesuai keperluan.
NAMA PERUSAHAAN
jenis usaha perusahaan
alamat lengkap perusahaan
nomor telepon perusahaan
No: __________ ____ (tanggal) ____
Kepada : Yth. nama dan jabatan
alamat lengkap
kota dan kode pos
Dengan hormat,
Terima kasih atas pesanan Anda pada tanggal __________. Sebagian besar barang telah tersedia dan siap untuk dikirimkan, kecuali __________. Pesanan Anda tersebut akan kami kirimkan pada hari ini dengan menggunakan jasa __________.
Produk __________ yang Anda pesan baru akan tersedia pada tanggal __________. Kami harap Anda dapat memahaminya dan bersedia menunggu sampai barang tersebut tersedia.
Atas perhatian dan kerjasama yang telah terjalin kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
tanda tangan
(nama lengkap)
jabatan
