Berikut ini contoh surat pemberitahuan keterlambatan dalam bahasa Indonesia. Kerangka surat ini hanya contoh kasar, yang bisa diubah atau dikembangkan sesuai keperluan.
NAMA PERUSAHAAN
jenis usaha perusahaan
alamat lengkap perusahaan
nomor telepon perusahaan
No: __________ ____ (tanggal) ____
Kepada : Yth. nama dan jabatan
alamat lengkap
kota dan kode pos
Dengan hormat,
Dengan menyesal kami harus mengadukan keterlambatan pengiriman produk __________ yang telah kami pesan pada __________. Meskipun Anda telah memberi kami sebuah jaminan pengiriman dalam ___ minggu, namun kami belum menerima barang yang kami pesan sampai sekarang.
Sayangnya, keterlambatan serupa sudah pernah kami alami sebelumnya. Kami merasa Anda perlu mengetahui kondisi kami yang tidak bisa memberikan kepastian tanggal pengiriman kepada konsumen kami bila tidak mengetahui tanggal pengiriman dari Anda.
Kami harap Anda akan mengerti permasalahan ini agar mulai sekarang kami dapat memperoleh pesanan kami tepat pada waktunya. Atas perhatian yang Anda berikan kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
tanda tangan
(nama lengkap)
jabatan
